东北制药论坛：倾听员工每一个建议和心声

2020-05-25 12:06 来源：中国网

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　　“我们企业生产的酒精瓶盖打开有些吃力，觉得这种包装会影响消费者的使用感受，能不能改进一下？”“又到年度换资质文件节点了，都是一些程序化的资料，资料管理能否简化创效？”“昨天晚上接到朋友电话，唠到咱东药捐赠防护服的事儿，直夸我们企业大气有担当，心里倍儿骄傲！”“非常时期，我们齐心合力！”……

　　进入东北制药员工论坛页面，通过一条条建言、一条条留言，能深刻感受到员工对企业发展的关注及对企业的热爱。

　　匿名论坛给员工吃下定心丸

　　2018年东北制药作为辽宁省沈阳市国有企业混合所有制改革唯一试点单位，通过引入战略投资者辽宁方大集团成为其旗下公司。全新的体制机制和完全市场化的管理模式、经营模式，对长期就职于老国企的员工来说，存在很多不解和疑惑，也包括对公司未来走向和发展存在诸多想法和建议。

　　“民意如水，宜疏不宜堵”， 2018年东北制药混改初期，在辽宁方大集团的倡议下，东北制药为充分尊重员工的表达权、参与权和监督权，创建了企业员工论坛，广开言路，以匿名的形式，让有想法的员工敢于指正企业的不足，为企业发展建言献策；让工作中有怨气的员工敢于吐槽企业、吐露心声，为情绪找个宣泄的出口。

　　论坛创建之初，有些员工心里不乏担心，一直持观望态度。

　　“一定要让员工知道，论坛是匿名的，就是要让我们所有员工有一个发泄情绪、吐露心声的地方，员工心顺、气顺，才能安全地上岗位；同时也让员工有一个提出建议、监督举报的平台，使企业的各项管理工作更加公平、公正，更加规范。”

　　集团和公司明确的态度给员工吃下了“定心丸”。正因如此，东北制药员工论坛一建立就出现了月发帖数量500多条的火热场景。时至今天，论坛热度依旧持续，广大员工切实体会到了创建论坛的意义和成效。

　　抓好论坛建设切实落实、整改

　　员工有所呼，企业有所应。自论坛成立以来，集团董事局领导高度关注和重视论坛建设，反复强调企业各级管理人员要用心倾听员工心声、正向引导员工思想、快速解决员工提出的问题，发挥企业论坛的监督作用。“在企业论坛中，员工提出的意见和建议帖子，不管提的对不对，是不是发牢骚，只要涉及到与企业生产、经营、安全、管理及员工切身利益相关的，相关企业均应回复帖子”“要第一时间回复员工所提的安全、降成本方面的意见和建议，还有武装头脑、团结协作、弘扬正能量等方面的意见和建议，从而把员工的思想引导好宣传好，目标一致向前进”。

　　正是在这一指导思想下，东北制药以实际行动抓好论坛建设，建立论坛监督管理长效机制，认真研究员工提出的意见建议。公司各部门结合各自职能，对员工提出的意见和建议及时回复，需要落实或整改的，切实监督落实、整改。一条条合理化建议成为企业保障安全、改进工作、降本增效、关心关爱员工的“金点子”，一条条犀利谏言让管理者“吾日三省吾身”，改进了企业工作作风和管理效率，让广大员工真真切切体会到了创建员工论坛所带来的显著成果。

　　深挖员工治企智慧助企发展

　　员工中蕴藏着管企、治企的无穷智慧和力量。在企业管理与发展进程中，存在哪些问题、哪些地方有“跑冒滴漏”现象、哪些地方可以合理化改进……基层一线的员工看得最清楚、最有发言权；领导干部形象如何、作风怎样、是否清廉，管理是否公平、公正，员工感受最真切、最有评判权。

　　正如一位员工所说：“正是因为我们热爱企业，希望我们的企业越来越好，我们才会想法设法为企业建言献策，以‘鸡蛋里挑骨头’的精神协助领导查找公司存在的不足，才会无所顾忌地说出我们的建议和心声！”

　　广开言路、广纳民意，东北制药将员工论坛打造成为助力企业高质量发展的另一广阔平台，通过论坛深挖员工管企、治企的无穷智慧，让员工像过自己家日子一样经营企业，大家齐心协力共同谋划发展未来，共同为“家”认真打拼，让这个“家”越来越好。

（责任编辑：王蔚）